Il faut savoir que nous sommes un négoce de matériaux et nous ne nous occupons pas de la pose, néanmoins nous travaillons en collaboration avec de nombreux artisans du secteur que nous recommandons fortement aux particuliers qui en ont besoin. Pour un projet avec JM Decocaro il y a plusieurs étapes : la prise de contact, un rendez-vous de 1 à 2h en magasin est prévu avec l’un de nos conseillers pour faire le point complet sur vos besoins. Une fois que le choix des matériaux/ équipements est fait nous passons à la modélisation et un second RDV est positionné pour la découverte et la validation. S’en suit la préparation de commande puis la livraison sur chantier & bien entendu un suivi SAV efficace si nécessaire. D’ailleurs, nous adorons pouvoir admirer les projets de nos clients lorsqu’ils sont finalisés, qu’ils nous transmettent des photos de leurs magnifiques salles de bains ou lors d’une visite pour les découvrir sur place !